1. כללי
מדיניות פרטיות זו חלה על שימושך באתר ובתוכנת IDF Reader (להלן: "השירות").
מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי,
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות הרלוונטיות.
שימושך בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים למדיניות, אנא הימנע משימוש בשירות.
3. המידע שאנו אוספים
מידע שאתה מספק לנו ביודעין:
- פרטי קשר: שם מלא וכתובת דוא"ל בעת יצירת קשר או רישום.
- תוכן פניות: הודעות שנשלחות אלינו דרך טפסי האתר.
- פרטי רישוי: מזהה מחשב ונתוני רישיון לצורך הפעלת התוכנה.
מידע שנאסף אוטומטית:
- נתוני שימוש: סטטיסטיקות אנונימיות על שימוש בתוכנה לשיפור השירות.
- לוגים טכניים: תיעוד תקלות לצורכי תמיכה טכנית.
- עוגיות: כמפורט במדיניות העוגיות שלנו.
- כתובת IP: לצורכי אבטחה ואנליטיקה בסיסית.
מידע שאיננו אוספים:
- איננו אוספים מידע אישי רגיש (כגון מידע רפואי, דתי, או מיני).
- איננו שומרים פרטי תשלום - כל התשלומים מבוצעים דרך ספקי תשלום מאובטחים.
- איננו אוספים תוכן הקבצים שאתה מעבד בתוכנה.
4. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות הבאות:
- מתן השירות, תחזוקה ושיפורו.
- מענה לפניות ותמיכה טכנית.
- אימות רישיונות ומניעת שימוש בלתי מורשה.
- שיפור ביצועים וחוויית משתמש על סמך נתונים אנונימיים.
- עמידה בדרישות חוק ואכיפת תנאי השימוש.
- הגנה על זכויותינו ועל בטיחות המשתמשים.
5. בסיס חוקי לעיבוד המידע
אנו מעבדים מידע אישי על בסיס:
- הסכמה: הסכמתך בעת שימוש בשירות ומילוי טפסים.
- ביצוע חוזה: לצורך מתן השירות המבוקש.
- אינטרס לגיטימי: שיפור השירות ואבטחתו.
- עמידה בחוק: כאשר נדרש על פי דין.
6. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שלך:
- הצפנת תעבורה (HTTPS/TLS) לכל התקשורת.
- הגבלות גישה קפדניות למידע אישי.
- גיבויים מאובטחים ומוצפנים.
- ניטור ובדיקות אבטחה תקופתיות.
חשוב לציין: אף מערכת אינה בטוחה ב-100%. אנו לא יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים בלבד:
- ספקי שירות: חברות אירוח, אנליטיקה ותשלומים הפועלות מטעמנו, בכפוף להסכמי סודיות.
- דרישות חוק: כאשר נדרש על פי צו בית משפט או רשות מוסמכת.
- הגנה על זכויות: להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחות משתמשים.
- עסקה תאגידית: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בכפוף להמשך הגנה על פרטיותך.
איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
8. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות להפעלת האתר ובעוגיות אנליטיקה לשיפור חוויית המשתמש.
ניתן לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
לפרטים מלאים ראה מדיניות עוגיות.
9. תקופת שמירת המידע
אנו שומרים מידע אישי לתקופות הבאות:
- נתוני יצירת קשר: עד שנתיים ממועד הפנייה האחרונה.
- נתוני רישיון: לאורך תקופת הרישיון ו-90 יום לאחר סיומו.
- לוגים טכניים: עד 12 חודשים.
- נתוני אנליטיקה: עד 26 חודשים (נתונים מצורפים ואנונימיים).
לאחר תום התקופה, המידע נמחק או מועבר לאנונימיזציה מלאה.
10. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:
- זכות עיון: לקבל עותק מהמידע האישי שלך שברשותנו.
- זכות תיקון: לדרוש תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
- זכות מחיקה: לדרוש מחיקת המידע שלך במקרים מסוימים.
- זכות להגביל עיבוד: להגביל את השימוש במידע שלך.
- זכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מידע מסוים.
- זכות ניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה.
לצורך מימוש זכויותיך, אנא פנו אלינו בדוא"ל. נשיב לפנייתך תוך 30 יום.
11. משתמשים באיחוד האירופי (GDPR)
אם אתה תושב האיחוד האירופי, יש לך זכויות נוספות תחת תקנת GDPR, כולל הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתך.
העברת מידע מחוץ לאיחוד האירופי מתבצעת תוך שימוש באמצעי הגנה מתאימים, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs).
12. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף לאחר 30 יום מפרסומם, אלא אם נדרש אחרת על פי חוק.
המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
13. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות, אנא פנו אלינו: